Vender cualquier cosa a cualquier persona es algo muy difícil de hacer. Una vez que sales de tu zona de confort y te acostumbras a las ventas, aprendes muchas lecciones de la vida.
Son las historias las que venden:
Los productos no se venden por sí solos. Tienes que respaldarlos con historias. Hay que tocar los sentimientos de los demás para que puedan ponerse en el mismo lugar. Si usted mira los videos de marketing cuidadosamente, todos ellos tratan de contar una historia poniendo el producto en el centro de la historia. Por lo tanto, es importante tener algunas historias sobre el producto porque los hechos no venden, pero las historias sí.
Hazte amigo de las personas adecuadas:
La gente prefiere trabajar con gente que les gusta y se llevan bien. Por lo tanto, si usted trabaja en ventas corporativas, trate de hacerse amigo de las personas con las que trabaja. Hazte amigo no sólo de los que te comprarán, sino también de otros, como el empleado que se sienta en la puerta de la empresa que visitas, o de la gente de marketing, etc. Pronto te darás cuenta de que esto hace tu vida mucho más fácil y que puedes aprender información privilegiada, por ejemplo, si hay ofertas diferentes a las tuyas, si te haces amigo de los empleados.
Sea honesto:
Siempre sea un vendedor honesto. No exagere demasiado su producto y si está dando un servicio, sea realista sobre los plazos. Admitir a sus clientes cuando su producto no es adecuado para su negocio para que usted pueda ganarse su respeto. Cuando usted se gana el respeto y la confianza de sus clientes, puede construir un negocio para siempre. De lo contrario, si los engañas, sólo puedes tener una oportunidad única. Piensa en esto como una maratón y no como un sprint.
Lidiar con el rechazo:
Si quieres ser un buen vendedor, tienes que aprender a lidiar con el rechazo. Cuando sea rechazado, pida retroalimentación. Trate de aprender la razón detrás del rechazo. Si usted puede aprender la verdadera razón, la próxima vez puede tomar medidas para evitar la misma situación. Además, cuando te rechacen, no te lo tomes como algo personal. No estás siendo rechazado como persona, tu producto o servicio está siendo rechazado. Por lo tanto, regrese a su equipo y haga una lluvia de ideas sobre lo que puede hacer para prevenir el rechazo de nuevo.
No todo el mundo es tu cliente:
Aprenda muy bien su segmento objetivo. Por ejemplo, si su producto está destinado a clases de ingreso AB, entonces no pierda su tiempo con el grupo de DE porque no tendrá éxito. Recuerda que no todos los clientes encajan en su estrategia de ventas. Además, manténgase alejado de los clientes que esperan que usted trabaje sólo para ellos las 24 horas del día, los 7 días de la semana, porque esto no es realista. Usted es su vendedor y no su esclavo.
5 Sales Lessons Learned
Selling anything to anyone is a very hard thing to do. Once you get out of your comfort zone and get used to sales, you learn a lot of life lessons. Below you can find 5 of them.
It is the stories that sell:
Products don’t sell by themselves. You need to back them up with stories. You need to touch other people’s feelings so that they can put themselves into the same shoes. If you look at the marketing videos carefully, all of them try to tell a story putting the product into the center of the story. Therefore, it is important to have a few stories about the product because facts don’t sell but stories do!
Befriend the right people:
People prefer to work with people that they like and get along well. Therefore, if you work in corporate sales, try to become friends with the people that you work with. Become friends with not only the ones that will buy from you but also with others such as the employee sitting in the front door of the company that you visit or the marketing people, etc. You will soon realize that this makes your life much easier plus you can learn inside information, for instance whether there are different offers other than yours, if you befriend the employees.
Be honest: Always be an honest salesperson. Don’t over exaggerate your product and if you are giving a service, be realistic about timelines. Admit to your clients when your product is not a good fit for their business so that you can earn their respect. When you gain the respect and trust of your clients, you can build a forever business. Otherwise, if you deceive them, you can only get a one-time shot. Think this as a marathon and not a sprint.
Deal with rejection: If you want to be a good salesman, you need to learn how to deal with rejection. When you get rejected, ask for feedback. Try to learn the reason behind rejection. If you can learn the real reason, next time you can take steps to avoid the same situation. Also, when you get rejected, don’t take it personally. You are not getting rejected as a person, your product or service is getting rejected. Therefore, go back to your team and brainstorm what you can do to prevent rejection again.
Not everybody is your customer: Learn your target segment very well. For example; if your product is intended for AB income classes, then don’t waste your time with the DE group because you won’t succeed. Remember that not every client fits into your sales strategy. Also, stay away from clients that expects you to work only for them 24/7 because this is not realistic. You are their salesperson and not slave.
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