Según Definición.de, define Marketing como “La disciplina dedicada al análisis del comportamiento de los mercados y los consumidores, además de analizar la gestión comercial de las empresas con el objetivo de captar, retener y fidelizar a los clientes a través de la satisfacción de sus necesidades.”
Esta definición a quedado un poco anticuada con el paso del tiempo y el avance de las nuevas tecnologías.
Una definición más actual de marketing sería:
El marketing es el conjunto de procesos, técnicas y herramientas mediante el cuál las empresas y organizaciones, reconocen, producen y satisfacen las necesidades de un individuo o de un grupo de individuos. Este proceso se consigue a través de la investigación de mercados, el análisis de la información recopilada, además de entender los intereses y necesidades del individuo.
Además de todo lo mencionado anteriormente, el Marketing abarca todos los aspectos del negocio, incluyendo el desarrollo de un producto, los diferentes modos de distribución, las ventas y la publicidad.
Pero, ¿Por qué es tan importante?
Aparte de ser una de las partes más importantes de una empresa, el Marketing no solo se basa en que la gente te reconozca, sino que va un paso más allá:
Hace crecer tu negocio, las ventas que se producen y atrae a nuevos clientes.
Por lo tanto, el marketing aporta valor e información a los siguientes 2 grandes grupos:
El mercado
El marketing en este grupo proporciona información de vital importancia tanto para los clientes y futuros clientes. No solo dando información acerca de las propiedades del producto/servicio, sino, además, enseñando su funcionamiento y como solucionará sus necesidades.
También tiene una increíble importancía a la hora de atraer e influenciar en las decisiones de compra de los futuros clientes.
La empresa
El marketing en este grupo proporciona información muy valiosa para la toma de decisiones dentro de la empresa. (Como y a quién dirigir su mensaje, canales de comunicación, análisis de la competencia,etc). Además de facilitar la venta de los productos/servicios, la comunicación e información que disponga la empresa que ayude a definir los objetivos de la misma.
Todo esta información tan valiosa e importante es la que nos proporciona el Marketing. Por lo tanto, a simple vista se puede entender como grandes compañías como Airbnb o Apple gastan miles de millones de euros en grandes campañas de marketing.
En plena Era de la Información y con la rápidez con la cuál las empresas desarrollan nuevas tecnologías, las adaptan y crecen, es imprescindible darle al marketing la importancia que tiene y sobre todo: Hay que ser conscientes de que los tiempos han cambiado.
El cliente ya no quiere ser bombardeado con panfletos, correos masivos o llamadas irritantes en horarios desafortunados. El cliente ha cambiado, y con ello todas sus necesidades y la visión que tienen de las empresas.
Todas las empresas están evolucionando para no quedarse atrás, para ofrecerle lo mejor a sus clientes y no generarles ninguna disonancia que les haga dudar en su elección. En consecuencia, en pleno 2019, ninguna empresa quiere convertirse en la nueva Blackberry.
What is Marketing and why is it important?
According to Definition.de, defines Marketing as "The discipline dedicated to analyzing the behavior of markets and consumers, in addition to analyzing the commercial management of companies with the aim of capturing, retaining and retaining customers through the satisfaction of their needs.
This definition has become a bit old-fashioned with the passage of time and the advance of new technologies.
A more current definition of marketing would be:
Marketing is the set of processes, techniques and tools through which companies and organizations recognize, produce and satisfy the needs of an individual or a group of individuals. This process is achieved through market research, analysis of the information collected, and understanding the interests and needs of the individual.
In addition to the above, Marketing encompasses all aspects of the business, including product development, different modes of distribution, sales and advertising.
But why is it so important?
Aside from being one of the most important parts of a company, Marketing is not only based on people recognizing you, it goes a step further:
It makes your business grow, sales are produced and attracts new customers.
Therefore, marketing brings value and information to the next 2 large groups:
The market
Marketing in this group provides vital information for both customers and prospective customers. Not only by giving information about the properties of the product/service, but also by showing how it works and how it will solve their needs.
It also has an incredible importance in attracting and influencing the purchasing decisions of future customers.
The company
The marketing in this group provides very valuable information for decision making within the company. (How and to whom to address your message, communication channels, competition analysis, etc.). In addition to facilitating the sale of products / services, communication and information available to the company to help define the objectives of it.
All this valuable and important information is provided by Marketing. Therefore, at first glance can be understood as large companies such as Airbnb or Apple spend billions of euros on major marketing campaigns.
In the middle of the Information Age and with the speed with which companies develop new technologies, adapt them and grow, it is essential to give marketing the importance it has and above all: You have to be aware that times have changed.
The customer no longer wants to be bombarded with pamphlets, mass mailings or irritating calls at unfortunate times. The customer has changed, and with it all their needs and the vision they have of companies.
All companies are evolving not to be left behind, to offer the best to their customers and not generate any dissonance that makes them doubt their choice. Consequently, in full 2019, no company wants to become the new Blackberry.
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